Binnen de markt voor consumentenproducten gaat er een hoop veranderen op het gebied van productveiligheidsregulering. En dat heeft ook belangrijke gevolgen voor technische documentatie! Dus lees deze blog om er meer over te weten te komen.
Van richtlijn naar verordening
De Algemene Productveiligheidsrichtlijn (APV-richtlijn), die sinds 2001 de veiligheid van producten binnen de Europese Unie reguleert, wordt namelijk vervangen door de nieuwe Algemene Productveiligheidsverordening (APV-verordening). Deze verandering, die inging op 13 december 2024, gaat gepaard met een ingrijpende verschuiving in hoe fabrikanten, importeurs en retailers productveiligheid moeten garanderen.
Belangrijke wijzigingen in de Algemene Productveiligheidsverordening
De nieuwe APV-verordening speelt in op de laatste ontwikkelingen binnen retail en e-commerce, zoals de opkomst van online marktplaatsen, internationale verkoop en complexe toeleveringsketens. De belangrijkste wijzigingen ten opzichte van de oudere APV-richtlijn zijn:
1. Afstemming op digitale markten
De APV-verordening introduceert duidelijke verantwoordelijkheden voor online marktplaatsen, waardoor zij moeten verifiëren dat de aangeboden producten voldoen aan de veiligheidsvoorschriften. Dit heeft gevolgen voor technische documentatie, omdat retailers ervoor moeten zorgen dat productvermeldingen nauwkeurige, geverifieerde en gestandaardiseerde informatie bevatten.
2. Strengere traceerbaarheidseisen
De nieuwe verordening legt de nadruk op volledige traceerbaarheid van producten binnen de toeleveringsketen. Importeurs, distributeurs en retailers moeten dus duidelijke registraties bijhouden van de herkomst en bestemming van hun producten, wat de vraag naar uitgebreide en toegankelijke documentatie vergroot.
3. Bijgewerkte risicobeoordelingen
De APV-verordening houdt rekening met nieuwe risico’s die worden veroorzaakt door opkomende technologieën, zoals apparaten die zijn aangesloten op het internet en AI-gestuurde producten. Retailers moeten ervoor zorgen dat technische documentatie bijgewerkte risicobeoordelingen bevat die informatie geven over deze geavanceerde productkenmerken.
4. Versterkt markttoezicht
Overheden krijgen krachtigere middelen om te handhaven op naleving, waaronder de mogelijkheid om aanzienlijke boetes op te leggen bij niet-naleving. Nauwkeurige en volledige technische documentatie wordt daardoor een cruciaal onderdeel om te bewijzen dat aan de nieuwe normen wordt voldaan.
5. Aandacht voor kwetsbare consumentengroepen
De verordening vereist dat bij productveiligheid rekening wordt gehouden met kwetsbare groepen, zoals kinderen, ouderen en mensen met een beperking. Retailers moeten deze overwegingen opnemen in hun handleidingen, etikettering en veiligheidsinstructies.
Gevolgen voor de technische documentatie van consumentenproducten
Technische documentatie is altijd al een essentieel onderdeel geweest van regelgeving. Met de invoering van de APV-verordening wordt het belang hiervan alleen nog maar groter. We moeten ons aanpassen op de volgende manieren:
1. Meer gedetailleerde productinformatie
Fabrikanten en importeurs moeten ervoor zorgen dat hun technische documentatie veel uitgebreider wordt dan voorheen, onder meer op het gebied van productspecificaties en veiligheidsinstructies. Voor apparaten die zijn aangesloten op het internet moeten ook richtlijnen voor cyberbeveiliging en gegevensbescherming worden toegevoegd.
2. Digitalisering van technische documentatie
Met de opkomst van e-commerce en online marktplaatsen zijn digitale versies van technische documentatie essentieel geworden. Retailers moeten gebruikershandleidingen, veiligheidsinformatie en conformiteitsgegevens in toegankelijke indelingen beschikbaar stellen op hun website of productpagina.
3. Real-time updates
De dynamische aard van de APV-verordening betekent dat retailers systemen moeten implementeren voor real-time updates van technische documentatie. Veranderingen in veiligheidsnormen of productkenmerken moeten direct terug te zien zijn in de digitale handleidingen en instructies.
4. Samenwerking binnen de toeleveringsketen
Retailers moeten nauw samenwerken met fabrikanten en importeurs om volledige conformiteit te garanderen. Dit vereist gestandaardiseerde documentatie-indelingen en gedeelde platforms om productveiligheidsinformatie bij te houden.
5. Gepersonaliseerde en inclusieve content
Gezien de nadruk van de APV-verordening op kwetsbare consumenten, moeten retailers ervoor zorgen dat hun documentatie inclusief en gelokaliseerd is. Je kunt daarbij dus denken aan vertalingen van instructies naar de lokale taal, maar bijvoorbeeld ook aan instructies in braille.
Voorbereiding op naleving van de APV-verordening
De overgang naar de APV-verordening is niet slechts een update van de regelgeving. Het is een oproep aan de markt om de aanpak voor zaken als productveiligheid en consumentenvertrouwen te moderniseren en te versterken.
Je kunt je als volgt voorbereiden:
- Controleer je huidige documentatie
Loop alle bestaande technische documentatie na en werk bij waar nodig om aan de nieuwe eisen te voldoen.
- Investeer in digitale tools
Platformen voor het beheren en distribueren van digitale documentatie kunnen naleving vereenvoudigen.
- Train teams en/of neem een partner in de hand
Zorg ervoor dat de implicaties van de APV-verordening duidelijk zijn binnen het bedrijf en maak een plan om de naleving effectief te beheren.
- Werk samen met toeleveringsketenpartners
Open communicatiekanalen om veiligheidsprotocollen en documentatieprocessen op elkaar af te stemmen.
Conclusie? ga ermee aan de slag!
De overgang van de APV-richtlijn naar de APV-verordening brengt een nieuw tijdperk van verantwoordelijkheid, transparantie en consumentenbescherming met zich mee. Voor fabrikanten biedt deze verandering een kans om vertrouwen op te bouwen door ervoor te zorgen dat producten veilig en traceerbaar zijn, en door te zorgen voor duidelijke en toegankelijke technische documentatie.
Het is alweer januari, dus het is tijd om in actie te komen! Heb je vragen over de nieuwe regelgeving, ben je benieuwd of jouw technische documentatieprocessen optimaal zijn ingericht en voldoen aan de wet, of wil je gewoon een keertje sparren over de bovenstaande onderwerpen? Neem dan contact op met Foxiz!